به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی ایران، نشست ماهانه روسای بیمارستان‌های دولتی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی ایران، در روز ۲۹ شهریورماه با میزبانی بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) و با حضور دکتر نادر توکلی رئیس دانشگاه، دکتر سید یاسر فروغی معاون درمان، معاونین و اعضای هیئت‌رئیسه دانشگاه و روسای بیمارستان‌های دولتی تحت پوشش برگزار شد.

در این نشست، ضمن بررسی عملکرد و برنامه‌های مراکز درمانی، موضوعات مرتبط با مدیریت منابع، درآمد و هزینه، اقتصاد درمان، ارتقای کیفیت خدمات و نحوه پشتیبانی از بیمارستان‌ها مورد توجه قرار گرفت.

دکتر نادر توکلی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران، در این نشست با قدردانی از میزبانی بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص)، بر ضرورت حرکت دانشگاه به سمت الگوی مدیریت متمرکز و ایجاد سازوکارهای یکپارچه برای پشتیبانی از مراکز درمانی تأکید کرد.

تأکید بر مدیریت متمرکز در پشتیبانی از مراکز درمانی

دکتر توکلی با اشاره به رویکرد دانشگاه در حوزه مدیریت مراکز درمانی، اظهار کرد: تلاش دانشگاه بر این است که با حرکت به سمت الگوی مدیریت متمرکز، زمینه پشتیبانی یکپارچه از مراکز درمانی در حوزه‌های مختلف فراهم شود.

وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه مدیریت و پرداخت‌های پرسنلی، افزود: تلاش دانشگاه بر این است که پرداخت‌های پرسنلی و تعهدات مرتبط، با نظم و در چارچوب برنامه‌ریزی انجام شود.

تفویض تمدید پروانه مراکز درمانی؛ گامی در تسهیل فرآیندها

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران، تفویض اختیار تمدید پروانه مراکز درمانی و مؤسسات را از اقدامات مهم دانشگاه عنوان کرد و گفت: با پیگیری‌های انجام‌شده و موافقت وزیر بهداشت، این اختیار به دانشگاه تفویض شد و اکنون تمدید پروانه مراکز در بخش‌های دولتی و خصوصی تحت پوشش دانشگاه در سطح دانشگاه انجام می‌شود.

توکلی با قدردانی از معاونت درمان دانشگاه در اجرای این فرآیند، این اقدام را موجب تسهیل امور و کاهش چالش‌های اجرایی مراکز درمانی دانست.

تاب‌آوری و حفظ ظرفیت موجود در مراکز درمانی

وی با اشاره به مباحث مطرح‌شده در اجلاس روسای دانشگاه‌های علوم پزشکی، تاب‌آوری در ارائه خدمات، به‌ویژه خدمات حیاتی و درمانی را از اولویت‌های مهم نظام سلامت برشمرد و بر حفظ ظرفیت موجود مراکز درمانی تأکید کرد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران همچنین استفاده هدفمند از ظرفیت خیرین سلامت را مورد توجه قرار داد و گفت: جذب منابع خیرین نیازمند برنامه‌ریزی منسجم و استفاده از تجربه‌های موفق مراکز درمانی است.

وی بیمارستان علی‌اصغر(ع) را نمونه‌ای از تجربه موفق در این زمینه دانست و افزود: استمرار مشارکت خیرین در پروژه‌های مختلف، حاصل همراهی دانشگاه، مدیریت مناسب بیمارستان و حضور مؤثر خیرین سلامت است و می‌تواند به‌عنوان یک الگو مورد توجه سایر مراکز قرار گیرد.

توسعه ظرفیت‌های درآمدی بیمارستان‌ها و توجه به اقتصاد درمان

توکلی با تأکید بر ضرورت توجه بیمارستان‌ها به ظرفیت‌های درآمدی، توسعه بخش‌های VIP و استفاده مناسب از ظرفیت تخت‌های موجود را از جمله راهکارهای قابل توجه در این حوزه عنوان کرد.

وی با اشاره به شاخص‌های مرتبط با پرداخت از جیب بیماران و سهم هزینه‌های دارو و تجهیزات، اظهار کرد: روند شاخص‌های موجود، بیانگر عملکرد مناسب مجموعه درمان در مدیریت هزینه‌ها و حفاظت مالی از بیماران است.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران، بهبود شاخص‌های اقتصاد دارو و مدیریت بهینه منابع را از دیگر نتایج مدیریت متمرکز دانست و بر تداوم این رویکرد در بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه تأکید کرد.

ضرورت پایش هفتگی داشبوردهای اقتصاد درمان

وی خطاب به روسای بیمارستان‌ها بر ضرورت پایش مستمر شاخص‌های اقتصادی و عملکردی تأکید کرد و گفت: داشبورد اقتصاد درمان باید به صورت هفتگی توسط مدیر و مدیر مالی بیمارستان رصد شود و جلسات ماهانه نیز برای بررسی وضعیت مالی و درآمدی مراکز برگزار و نتایج آن تحلیل شود.

توکلی همچنین فعال‌سازی کمیته اقتصاد درمان در بیمارستان‌ها را مورد تأکید قرار داد و افزود: عملکرد بخش‌های مختلف باید بر اساس داده‌ها مورد بررسی قرار گیرد و در مواردی که خدمتی ارائه نمی‌شود، دلایل و توجیهات مربوطه به‌صورت دقیق مورد تحلیل قرار گیرد.

تأکید بر نظارت فرآیندی روسای بیمارستان‌ها

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران، حضور مستقیم مدیران بیمارستانی در فرایندهای ارائه خدمت را ضروری دانست و گفت: رئیس و مدیر بیمارستان باید در کنار فرآیندهای درمانی حضور داشته باشند و نحوه ارائه خدمت به بیماران و همراهان را از نزدیک مشاهده و بررسی کنند.

وی افزود: نظارت فرایندی باید با حضور واقعی مدیران در بخش‌های مختلف و گفت‌وگو با بیماران و همراهان انجام شود تا فرایند ارائه خدمت از زمان پذیرش تا دریافت خدمات، به‌صورت مستمر مورد ارزیابی قرار گیرد.

تأکید بر ثبت کامل خدمات و صیانت از منابع بیمارستانی

توکلی ثبت دقیق و کامل خدمات ارائه‌شده را از دیگر الزامات مدیریت بیمارستان‌ها برشمرد و بر نظارت بر فرایندهای مرتبط با ثبت خدمات و عملکرد بخش‌های مختلف تأکید کرد.

وی همچنین نظارت مستمر بر فرآیندهای اتاق عمل و کنترل درخواست‌های خدمات پزشکی را مورد توجه قرار داد و بر ضرورت مدیریت صحیح منابع و ارائه خدمات بر اساس نیاز واقعی بیماران تأکید کرد.

توجه به زیرساخت‌های حیاتی و استمرار خدمات بیمارستانی

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران در بخش دیگری از سخنان خود، توجه به زیرساخت‌های حیاتی مراکز درمانی از جمله برق اضطراری و ژنراتورها را مورد تأکید قرار داد و خواستار پیگیری ویژه موارد نیازمند اقدام در این حوزه شد.

وی همچنین با اشاره به اهمیت استمرار حمایت از کارکنان، بر تداوم برنامه‌ریزی دانشگاه برای پرداخت‌های پرسنلی، رفاهی و کارانه تأکید کرد.

نظارت بر کیفیت تغذیه بیماران

توکلی در پایان، نظارت بر کیترینگ توزیع غذا را از موضوعات مهم بیمارستان‌ها دانست و گفت: با توجه به افزایش هزینه‌های حوزه غذا و تغذیه، نظارت درون‌بیمارستانی بر این بخش باید با جدیت دنبال شود.

وی همچنین بر ضرورت برگزاری جلسات تعاملی‌تر با حضور معاونت‌های مختلف دانشگاه و استفاده بیشتر از تحلیل داده‌ها برای ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری و افزایش اثربخشی جلسات روسای بیمارستان‌ها تأکید کرد.